Información para tu reserva
En MPC Yacht Charter queremos que tu experiencia, desde la reserva hasta la navegación, sea completamente segura, cómoda y sin preocupaciones. Por ello, hemos implementado un sistema de reservas y pago fiable, políticas flexibles y un equipo siempre disponible para ayudarte en cualquier duda. Aquí te resolvemos las principales cuestiones para que reserves con total tranquilidad.
Utilizamos Turitop, una plataforma de reservas líder en Tenerife y ampliamente utilizada por organismos públicos y empresas turísticas de confianza. Se trata de un sistema robusto, seguro y con una larga trayectoria, garantizando una gestión eficiente y sin complicaciones. Desde el momento en que realizas tu reserva, recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu experiencia.
Sí, todos los pagos se procesan a través de Stripe, una de las plataformas de pago más seguras y reconocidas a nivel mundial. Stripe encripta tus datos para garantizar transacciones protegidas y sin riesgos. Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito, asegurando un proceso rápido y confiable.
Sí, bonificamos las reservas realizadas directamente en nuestra página web con un pequeño descuento en el precio en comparación con otras plataformas de terceros. De esta forma, no solo garantizas el mejor precio, sino que también apoyas el turismo local sin intermediarios.
Sabemos que pueden surgir imprevistos. Puedes cancelar tu reserva con hasta 24 horas de antelación y recibirás un reembolso completo.
Puedes hacerlo a través de cualquiera de nuestros canales de contacto.
Normalmente, el dinero se reintegra en un plazo de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.
Nuestra base está en Los Gigantes, Tenerife, un enclave privilegiado para la navegación y el avistamiento de cetáceos. Al realizar tu reserva, recibirás indicaciones detalladas para llegar al punto de embarque. También puedes contactarnos si necesitas información adicional sobre transporte o aparcamiento.
A continuación te dejamos un enlace directo a nuestra ubicación
Absolutamente. Nuestro barco, un Bavaria 44, cumple con todas las normativas de seguridad y está equipado con chalecos salvavidas, radio VHF, botiquín de primeros auxilios y demás elementos de seguridad exigidos por la legislación marítima. Además, nuestro capitán cuenta con más de 30 años de experiencia en navegación. Si vemos que las condiciones no son las adecuadas cancelaremos el viaje y lo reprogramaremos, sino te devolveremos el dinero de tu reserva.
Queremos que te sientas acompañado en todo momento. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
✔️ WhatsApp
✔️ Teléfono
✔️ Correo electrónico
Nuestro equipo estará encantado de resolver cualquier consulta que tengas antes de tu viaje.
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